Agência de Publicidade, Criação e Design - MarketDesign

Sem dúvidas, as redes sociais chegaram para salvar muitas relações. Não há mais desculpas, não há mais falta de recursos, não há mais tanto investimento. A internet facilitou a vida de muitas organizações e pessoas.
 
Quem não pensou em um blog para sua empresa, na criação de comunidades virtuais e até no twitter, ainda não se deu conta dos gastos excessivos em tempo e dinheiro que desperdiçam criando e, o pior, sem saber a real receptividade do público que se quer atingir.

Aliás, quem você quer atingir? Qual seu público-alvo? Somos milhões e milhões de seres humanos, com preferências diversas. Hoje podemos gostar de seu produto ou serviço, mas amanhã podemos mudar de idéia. Não apenas porque resolvemos simplesmente mudar de idéia, mas porque as companhias, talvez mais antenadas com os recursos da web, pesquisaram nossos gostos e criaram, não para elas, mas para nós. Existe um motivador mais forte que esse para trocarmos sua marca pela concorrência?

Em tempos de atendimento personalizado, adequação de perfis para ofertas customizadas, campanhas de marketing altamente segmentadas e maior interesse pelo que o cliente fala de sua empresa, ignorar as tradicionais críticas e sugestões - só que agora expostas publicamente - significa ser vencido pela concorrência.

As redes sociais exploram as opiniões, satisfações, insatisfações e formam comunidades contra ou a favor de uma marca. É justamente nesse ponto que é preciso entrar. Um trabalho minucioso sobre o que é exposto em relação a sua marca na web permite alimentar o banco de dados com informações relevantes sobre os gostos e preferências de seu público e, com isso, acertar ainda mais em ações segmentadas.

Na era Colaborativa, onde tudo e todos estão expostos em redes públicas, a gestão pode ser ainda mais eficaz. A pesquisa permanente sobre o que dizem de sua empresa na web é fundamental para alimentar a base. Ao invés de colocar profissionais em campo para pesquisas de satisfação sobre determinado produto e montar um banco de dados com base nos resultados obtidos, por que não montar blogs e comunidades onde as pessoas, ativamente não só entram como buscam essas ferramentas para opinar?

E, o que é melhor, a possibilidade de intermediar, em tempo real, com ações estratégicas que podem mudar a opinião de um cliente insatisfeito é verídica. Nas redes sociais, informações relevantes devem ser abastecidas em uma base para customização da comunicação.

E, sempre acompanhando as inovações e tendências do mercado, a MarketDesign oferece agora a seus clientes o serviço de administração de redes sociais, que contempla:

1. Criação de layout para a página principal;
2. Atualização diária de conteúdo relevante;
3. Busca diária de seguidores que possam ser clientes potenciais;
4. Envio de relatório mensal ao cliente.

Para saber maiores detalhes, contate-nos agora mesmo! Será um prazer atendê-lo!